Técnico en Gestión Administrativa

• Denominación: Gestión Administrativa.
• Nivel: Formación profesional de Grado Medio.
• Duración: 2000 horas.
• Familia profesional: Administración y Gestión

Perfil Profesional

Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

Cualificación profesional

• Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente:
  • Recepciones y procesos de comunicación interna y externa.
  • Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
  • Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
  • Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
  • Comunicarse en inglés con un nivel de usuario.
  • Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

• Actividades de gestión administrativa:
  • Realizar gestiones administrativas del proceso comercial.
  • Realizar gestiones administrativas de tesorería.
  • Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.
  • Realizar registros contables.
  • Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
  • Gestionar el archivo en el soporte convencional e informático.
  • Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación.

Salidas Profesionales

Este profesional ejerce su actividad, tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad privada como pública.

Sus principales ocupaciones y puestos de trabajo son:

• Auxiliar administrativo.
• Ayudante de oficina.
• Auxiliar administrativo de cobros y pagos.
• Administrativo comercial.
• Auxiliar administrativo de gestión de personal.
• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
• Recepcionista.
• Empleado de atención al cliente.
• Empleado de tesorería.
• Empleado de medios de pago.
  

Módulos profesionales

• Comunicación empresarial y atención al cliente.
• Operaciones administrativas de compraventa.
• Empresa y administración.
• Tratamiento informático de la información.
• Técnica contable.
• Operaciones administrativas de Recursos Humanos.
• Tratamiento de la documentación contable.
• Inglés.
• Empresa en el aula.
• Operaciones auxiliares de Gestión de Tesorería.
• Formación y orientación laboral.
• Formación en centros de trabajo

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